Далее под этой темой делюсь ссылками на интересные интернет ресурсы, имеющие отношение к клиентскому сервису и не только.

http://www.12manage.com/ – крайне полезный для меня ресурс, на котором подробно и внятно объясняются 400 теорий из области CRM, маркетинга, PR, менеджмента.

01.02.2007 | рубрики: crm, интернет ресурсы, полезные ссылки, сервис | автор: Роман Исламов | нет комментариев