http://www.clientservice.ru/seven-steps-to-remarkable-customer-service/ Студия клиентского сервиса Thu, 09 Jun 2011 01:03:23 +0400 http://wordpress.org/?v=2.9.2 hourly 1 http://www.clientservice.ru/seven-steps-to-remarkable-customer-service/comment-page-1/#comment-456 Денис Кондратьев Mon, 31 Mar 2008 07:15:11 +0000 http://www.clientservice.ru/seven-steps-to-remarkable-customer-service/#comment-456 А мы хотим попробовать такую программу при продаже услуг. О результатах обязательно отпишусь. Имхо это будет хороший способ подстегнуть себя к еще более качественной работе и, отсекая недовольных клиентов и освобождая этим ресурсы на дальнейшее сопровождение проектов, улучшать качество работы с довольными клиентами. А мы хотим попробовать такую программу при продаже услуг. О результатах обязательно отпишусь.
Имхо это будет хороший способ подстегнуть себя к еще более качественной работе и, отсекая недовольных клиентов и освобождая этим ресурсы на дальнейшее сопровождение проектов, улучшать качество работы с довольными клиентами.

]]> http://www.clientservice.ru/seven-steps-to-remarkable-customer-service/comment-page-1/#comment-70 Роман Исламов Fri, 20 Jul 2007 08:12:40 +0000 http://www.clientservice.ru/seven-steps-to-remarkable-customer-service/#comment-70 Николай, здравствуйте! Т.е. Вы считаете, что ему просто с отраслью повезло? Николай, здравствуйте!
Т.е. Вы считаете, что ему просто с отраслью повезло?

]]> http://www.clientservice.ru/seven-steps-to-remarkable-customer-service/comment-page-1/#comment-27 Николай Fri, 06 Apr 2007 14:40:04 +0000 http://www.clientservice.ru/seven-steps-to-remarkable-customer-service/#comment-27 Пусть попробует продавать только услуги, а не товары. Посмотрим как часто будет деньги возвращать... Пусть попробует продавать только услуги, а не товары. Посмотрим как часто будет деньги возвращать…

]]> http://www.clientservice.ru/seven-steps-to-remarkable-customer-service/comment-page-1/#comment-6 Фруктігурт Ерманс » Blog Archive » Стронглі рекомендед Sat, 03 Mar 2007 09:22:12 +0000 http://www.clientservice.ru/seven-steps-to-remarkable-customer-service/#comment-6 [...] 1 [...] [...] 1 [...]

]]> http://www.clientservice.ru/seven-steps-to-remarkable-customer-service/comment-page-1/#comment-3 Клиентский сервис · AJAX Planet Tue, 27 Feb 2007 12:27:03 +0000 http://www.clientservice.ru/seven-steps-to-remarkable-customer-service/#comment-3 [...] customer service. Впрочем, это еще пол дела: сегодня я нашел русский перевод этой статьи. Плюс, рекомендую и сам блог Client Service, студия [...] [...] customer service. Впрочем, это еще пол дела: сегодня я нашел русский перевод этой статьи. Плюс, рекомендую и сам блог Client Service, студия [...]

]]>